一、住院索赔  需提供资料：

1、出院小结、总费用清单（不是每日一张的清单）、（若参加社保定点医院的，还要交社保交割清单。）住院发票和诊断书、检验、化验报告等其他医院所能给予的资料。

（这些资料要交原件。若想理赔后要退回上述部分或全部原件的话，则应同时交一份复印件，并在交单时说明。）

2、家长身份证、活期存折；小孩出生证或独生子女证、小孩身份证或户口本；个人保险单。-------这些交复印件，带原件来核对。

3、受理地址:广州市八旗二马路40号一楼，星期一至星期五上下午上班时间。中午休息。

注意：1、先天性疾病、遗传性疾病、投保前已患未愈的疾病、以及保险单上列明的不保的疾病均不能赔付。

2、首次投保设30天免责期（意外伤害除外）

3、要在公立二级以上医院看病。

4、小孩已18周岁以上的，则小孩本人作为申请人，应提供小孩本人银行存折

二、意外受伤看门诊索赔需提供资料

1、 提供门诊病历、用药清单（有的写在病历上，有的是另外打印）、门诊发票 、以及检验报告单、化验报告单等.（每张门诊发票，病历上都要有相应的门诊记录。）

（这些资料要交原件。若想理赔后要退回上述部分或全部原件的话，则应同时交一份复印件，并在交单时说明。）

2、家长身份证、活期存折；小孩出生证或独生子女证、小孩身份证或户口本；个人保险单。-------这些交复印件，带原件来核对。

3、受理地址：广州市八旗二马路40号一楼，星期一至星期五上下午上班时间。中午休息。

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